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聽懂外商同事說話!拆解多益 Part 2 與真實對話的 4 個發音與溝通盲點

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文圖:Gary 你是否曾經在跨國會議上緊盯著外商同事的嘴唇,心裡納悶著:「為什麼他們說的英文,聽起來跟我課本上學的完全不一樣?」 我們常常將「聽不懂」歸咎於自己的單字量不夠。然而,當我們深入拆解多益(TOEIC)聽力測驗的第二部分(Part 2)以及真實商業對話的運作邏輯時,會發現真正阻礙我們理解的,往往不是艱澀的單字,而是我們對「人類如何說話」的直覺性誤解。 這篇文章將為你提煉出藏在多益測驗與母語人士對話模式中的4個驚人真相。這些反直覺的發現,或許能徹底改變你聆聽英文的方式。 -------------------------------------------------------------------------------- 1. 打破是非題的迷思:最正確的答案通常沒有「Yes」或「No」 在學校裡,我們被教導當別人問你「是不是」、「會不會」的 Yes/No 問句時,你應該乖乖地用 Yes 或 No 來開頭。但在真實的商業世界裡,這種對話方式反而顯得生硬,甚至缺乏效率。 事實上,最自然且最正確的回答,往往將答案隱藏在「補充資訊」或「間接回應」之中。   例: Will you be checking your email tomorrow?      A. Look at the attachment.   B. Actually, I'll be on vacation.   C. We accept cash or check. 這題的正確答案是 B。說話者完全沒有提到 No,而是給出了「我明天休假」的情境,以此暗示「我不會收信」。人類在溝通時,大腦追求的是「資訊的完整性」而非「文法的刻板對應」。如果你死心眼地只等待 Yes 或 No 出現,你將錯失整段對話最核心的弦外之音。 -------------------------------------------------------------------------------- 2. 世界上最常出現的母音,是你從沒學過的「懶人音」 我們在背單字時,習慣依賴「視覺」來記憶發音,期待每個母音字母(A, E, I, O, U)都能發出它應有的飽滿聲響。然而,現實中的英文是一種「重音計時(stress-timed)」的語言,這意味著不...

如何忙裡偷閒學英文?每天30分鐘英文學習法

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  圖文:Gary 張友義 很多上班族不是不想學英文,而是沒有時間。 但其實英文進步不一定要每天念兩三個小時, 真正有效的方法是每天固定30分鐘,長期累積。 給上班族的英文學習建議: 每天30分鐘英文學習法 10分鐘:背單字 使用單字APP或單字書,每天背10–15個單字。 10分鐘:閱讀英文文章 可以閱讀: BBC Learning English CNN NPR 商業英文文章 多益閱讀文章 10分鐘:精讀一小段文章 分析句子、理解文法、理解文章結構。 如果你每天30分鐘,一年就是: 30分鐘 × 365天 = 182.5 小時 一年182小時,其實可以讓英文進步非常多。 英文能力的差距,很多時候不是天分,而是 長期累積 。 想提升英文閱讀能力與多益成績? 如果你是上班族,想提升英文能力、培養商務英文閱讀能力,並透過系統化方式提升多益閱讀成績,可以參考勞動部在職進修課程: 多益商務英文閱讀實用班 👉 課程資訊與報名: https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=169434&plantype=1 在AI時代,英文能力不只是考試能力,而是職場競爭力。

為什麼花很多時間背英文單字,卻仍然考不好多益閱讀測驗?

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圖文:張友義Gary 很多人在準備多益考試時,花最多時間在背單字,但多益閱讀成績卻一直沒有明顯提升。 原因是: 多益閱讀考的不是單字,而是閱讀技巧。 多益閱讀測驗其實在考你以下能力: 快速閱讀 找關鍵字 找資訊位置 理解文章主旨 理解段落關係 判斷作者目的 時間分配能力 很多人多益閱讀寫不完,不是因為看不懂,而是因為 閱讀速度太慢 。 多益閱讀常見問題包括: Part 7 文章看太久 每一題都從頭開始找 不會用關鍵字找答案 花太多時間在單一題目 時間分配不平均 這些其實都是可以透過訓練改善的。 當你學會閱讀技巧之後,你會發現: 多益閱讀成績的進步,往往比你想像中快。 想提升英文閱讀能力與多益成績? 如果你是上班族,想提升英文能力、培養商務英文閱讀能力,並透過系統化方式提升多益閱讀成績,可以參考勞動部在職進修課程: 多益商務英文閱讀實用班 👉 課程資訊與報名: https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=169434&plantype=1 在AI時代,英文能力不只是考試能力,而是職場競爭力。

上班族學英文,最先應該加強什麼呢?

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  圖文:張友義 Gary 上班族學英文,最應該先加強的是閱讀能力 很多上班族想學英文時,第一個想到的是: 背單字 學文法 練習口說 上會話課 但在實際工作中, 最常用到的英文能力其實是閱讀 。 想想看,你在工作中使用英文的情境通常是: 看英文Email 看國外網站資料 看產品說明 看公司文件 看市場報告 看會議資料 看研究報告 大多數情況其實都是「閱讀」,而不是「講英文」。 很多上班族英文卡住,不是因為口說不好,而是因為: 看不懂英文資料 → 不敢接觸英文 → 英文能力越來越退步 因此,如果你是上班族,學英文最有效率的順序其實是: 英文閱讀 英文聽力 英文寫作 英文口說 當你的閱讀能力提升,你會: 單字量自然增加 看到更多英文句型 理解英文的邏輯 對英文不再害怕 閱讀能力其實是所有英文能力的基礎。 如果你是上班族,想重新把英文學好,建議可以從英文閱讀開始。 👉 課程資訊: https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=169434&plantype=1 很多上班族想學英文時,第一個想到的是: 背單字 學文法 練習口說 上會話課 但在實際工作中, 最常用到的英文能力其實是閱讀 。 想想看,你在工作中使用英文的情境通常是: 看英文Email 看國外網站資料 看產品說明 看公司文件 看市場報告 看會議資料 看研究報告 大多數情況其實都是「閱讀」,而不是「講英文」。 很多上班族英文卡住,不是因為口說不好,而是因為: 看不懂英文資料 → 不敢接觸英文 → 英文能力越來越退步 因此,如果你是上班族,學英文最有效率的順序其實是: 英文閱讀 英文聽力 英文寫作 英文口說 當你的閱讀能力提升,你會: 單字量自然增加 看到更多英文句型 理解英文的邏輯 對英文不再害怕 閱讀能力其實是所有英文能力的基礎。 如果你是上班族,想重新把英文學好,建議可以從英文閱讀開始。 👉 課程資訊: https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=169434&plantype=1

在 AI 時代,不被取代的英文能力:英文閱讀力

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圖文:張友義 Gary 在過去,學英文可能是為了考試。 但在今天,學英文是為了工作、資訊、機會與未來。 AI 可以幫你翻譯英文, 但 AI 無法替你做判斷、做決策、看懂風險、抓出重點。 真正的關鍵能力是: 英文閱讀理解能力(English Reading for Decision Making) 也就是: 看懂 Email 的真正意思 看懂合約與文件重點 看懂市場與產業資訊 看懂報告中的關鍵資訊 在有限時間內抓到重點 這些能力,才是職場真正用得到的英文能力。 為什麼很多人英文學很久,還是看不懂? 原因通常不是單字不夠,而是沒有學過「閱讀的方法」。 多數人閱讀英文的方式是: 逐字翻譯 從第一個字看到最後一個字 遇到不會的字就卡住 閱讀速度很慢 看完還是不知道重點 但在多益考試與真實職場中,需要的是: 快速閱讀 抓關鍵字 找重點 理解文章架構 判斷資訊 閱讀是一種技巧,而不是只是單字量。 這堂課你會學到什麼? 一、商務英文閱讀能力 你將學會如何閱讀: 商務 Email 公司內部文件 會議資料 商業文章 新聞與產業資訊 報表與圖表說明 二、多益閱讀解題技巧 你將學會: 多益閱讀常見題型解析 如何快速定位答案 如何提升閱讀速度 長篇閱讀應對技巧 時間分配策略 三、建立長期有效的英文學習方法 課程不只是上課,而是建立你未來可以持續進步的方法,包括: 如何自學英文閱讀 如何使用 AI 工具輔助英文學習 如何選擇適合自己的英文教材 如何建立每天 30 分鐘的英文學習習慣 這門課適合哪些人? 這門課特別適合: 想提升多益成績的人 想提升商務英文能力的上班族 工作上需要閱讀英文資料的人 想轉職或升遷的人 想培養第二專長的人 想重新把英文學好的人 如果你有以下困擾,這門課會很適合你: 單字背很多,但文章看不快 看得懂單字,但看不懂文章 多益閱讀寫不完 不敢看英文 Email 無法閱讀國外網站與資料 課程資訊 課程名稱: 多益商務英文閱讀實用班 課程性質: 在職進修/政府補助課程 課程對象: 在職人士、一般社會大眾 課程目標: 提升商務英文閱讀能力與多益閱讀成績 👉 課程與報名連結: https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=169434&plantype=1 給想進步的你的一段話 很多人以為英文不好,是因為自己沒有天...

AI時代,你更需要英文閱讀能力,而不是只會翻譯

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圖文:張友義 Gary 近年來AI翻譯工具越來越強,很多人開始問一個問題: 既然AI可以翻譯英文,那我是不是就不需要學英文了? 事實剛好相反。 因為當AI可以幫大家翻譯時,「翻譯能力」就不再是你的競爭力; 真正的競爭力會變成: 你能不能理解內容、判斷資訊、做出決策。 AI可以幫你把一篇英文文章翻成中文,但AI不會替你決定: 這封Email真正的重點是什麼 這份報告的風險在哪裡 這個市場趨勢對公司是機會還是危機 這份合約條文對你有沒有不利的地方 未來職場需要的人才,不是會翻譯的人,而是 看得懂資訊、能判斷的人 。 而這一切的基礎能力就是: 英文閱讀能力。 因為全球最新的資訊、研究報告、產業趨勢、商業分析,大量都是用英文發表的。如果你能直接閱讀英文資料,你取得資訊的速度會比別人快很多,你的視野也會完全不同。 所以在AI時代,更重要的能力不是「把英文翻成中文」,而是「直接讀懂英文」。 如果你希望培養英文閱讀能力與多益閱讀能力,可以參考這門課程: 👉 課程報名連結: https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=169434&plantype=1

為什麼多益700分的人,還是看不懂英文報告?

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圖文:張友義 Gary 很多人在英文學習的路上會遇到一個很挫折的情況: 多益已經考到700分,甚至750分,但在工作上看到英文報告、英文Email、英文文件時,還是覺得很吃力。 這其實不是你的英文不好,而是 學習的方向不同 。 多益考試測驗的是英文能力沒有錯,但多益閱讀測驗的本質是「在有限時間內找到資訊」,而不是逐字翻譯整篇文章。然而,很多人從小到大的英文學習方式,是把英文當作翻譯題在學,因此養成了「逐字翻譯」的閱讀習慣,導致閱讀速度很慢,也很難抓到文章重點。 在真實職場中,我們閱讀英文通常是為了以下目的: 看懂Email要我們做什麼 看懂報告的重點是什麼 看懂合約條文的重點 看懂市場資訊與產業趨勢 找到需要的資料與數字 也就是說, 職場英文閱讀的重點是抓重點,而不是全部看懂。 很多多益700分的人之所以看不懂英文報告,並不是因為單字不夠,而是因為: 閱讀速度不夠 不會抓關鍵字 不會看文章結構 不知道哪裡是重點 習慣逐字翻譯 英文閱讀其實是一種技巧,是可以透過訓練進步的,而不是只能靠單字量。 如果你希望: 提升多益閱讀成績 提升英文閱讀速度 看懂英文Email與文件 建立真正的英文閱讀能力 可以參考這門在職進修課程: 👉 課程資訊與報名: https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=169434&plantype=1

多益商務英文閱讀實用班:培養AI時代不被取代的英文閱讀力

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學會更快抓重點、看懂上下文、理解商務邏輯,建立不被 AI 取代的職場實力 文:Gary(ChatGPT/豆包AI協助) 摘要:在AI快速普及的時代,真正不易被取代的,不只是會使用工具的人,而是能看懂資訊、抓住重點、理解邏輯並做出正確判斷的人。對職場人士而言,英文閱讀力已不只是考試能力,更是資訊判讀力、工作效率與商務溝通力的重要基礎。多益商務英文閱讀實用班,正是協助在職人士建立這項關鍵能力的實務課程。

用 AI 的閱讀邏輯提升商用英語閱讀力

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從 Self-Attention 概念學會更快抓重點、看懂上下文、理清商務資訊 文:Gary (Chat-GPT /豆包AI協助) 許多職場人士在閱讀英文時,常見的困擾不是單字背得不夠,而是: 明明每個字都認得,卻抓不到重點; 信件看完了,還是不確定對方真正要你做什麼; 報告讀到後面,前面的重點已經忘了; 遇到長句、專有名詞、代名詞與轉折語氣時,理解就開始混亂。 這時候,我們其實可以借鏡 AI 模型中的一個重要概念: self-attention(自注意力) 。它的核心精神不是「逐字處理」,而是 根據上下文判斷哪些資訊最重要、哪些資訊彼此有關聯 。把這個概念用在人類閱讀上,特別適合商用英語閱讀訓練。 一、什麼是 self-attention?用閱讀者的角度來理解 簡單來說,self-attention 可以理解成一種「閱讀時的重點分配能力」: 當你看到一句話中的某個詞時,不只看它本身,而是同時參考前後文,判斷它和哪些訊息最有關聯,再把注意力放在真正重要的內容上。 對職場人士來說,這種閱讀方式很實用,因為商業文件往往不是在考你逐字翻譯,而是要你快速判斷: 這封信的要求是什麼(全文主旨) 這份報告的結論是什麼 (全文結論) 這段話是在補充、轉折,還是在提出風險 (分段目的) 哪些是核心資訊,哪些只是背景說明 (內容細節) 二、把 self-attention 轉化成 4 個商用英語閱讀技巧 1. 雙向語境驗證法:不要只看單字,要看上下文 在商業英文中,很多詞彙都必須靠上下文判斷意思。例如 issue 可能是「議題」、也可能是「問題」; deliver 可能是「交付」、也可能是「達成」。 閱讀時可以這樣做: 先抓句子的主詞與動詞,再看這個詞前後出現了哪些關鍵資訊,用前後文一起確認意思。 例句: The client raised several issues during the meeting, especially regarding the delivery schedule and product quality. 這裡的 issues 就不太可能只是中性的「議題」,而比較接近「問題」或「疑慮」,因為後面提到交期與品質。 這種判讀方式,正是把注意力放在上下文的關聯上,而不是只背單字表。 2. 核心語...

澳洲遊學+打工度假怎麼規劃?語言學校能幫什麼、不能幫什麼一次說清(青年與家長指南)

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圖文:張友義 Gary 把語言學校當成「熟悉環境+訓練履歷面試+建立人脈」的平台,而不是職缺媒合機構。 文:Gary 近年不少青年規劃到澳洲遊學或打工度假,一方面提升英文、體驗生活,一方面也希望在當地找到兼職工作,減輕旅費壓力、累積海外職場經驗。家長最常問的問題是: 是否有機構能媒合工作?語言學校會不會直接介紹工作? 把規則弄懂、把期待放對位置,成功率反而更高。 語言學校會「媒合工作」嗎?先說結論 多數語言學校 不提供就業媒合 。原因很清楚:學校是教育機構,不是職業介紹所或人力仲介,因此不會承諾「安排工作」或「保證職缺」。 小提醒:看到「保證工作」要更謹慎 若市場上出現「保證安排工作」「一定找到職缺」等說法,建議青年與家長務必確認:是否合法、收費是否合理、條款是否透明、風險是否說清楚。海外求職涉及簽證規範與雇主需求波動,不應用誇大承諾取代專業規劃。 語言學校真正能提供的:找工作前的「準備力」 雖然多數語言學校不做媒合,但不少學校會提供 就業準備支援 ,特別適合打工度假青年: 英文履歷(Resume)與自傳(Cover Letter)撰寫建議 面試技巧與常見問答練習 口語表達、電話/現場應對的職場溝通訓練 對當地職場文化的提醒(準時、回覆速度、態度、責任感) 海外雇主通常更在意:你是否可靠、能配合、能快速上手。這些能力都可以透過「準備」被看見。 把語言學校當作平台:熟悉環境、建立人脈、展現態度 對很多青年而言,語言學校是海外生活的起點:你會更快熟悉城市與生活圈,也更容易接觸到同學、老師與當地人,資訊流動更快。 另外,在少數情況下,若學生表現非常優秀(態度好、英文進步快、做事可靠),學校或合作單位 可能提供短期的實習型機會(internship) 。但這通常屬於個案,取決於表現與當下是否有需求,並非保證。 青年實戰:把「找工作」拆成四週行動清單 與其期待有人安排,不如把求職拆成可執行的步驟: 第 1 週:準備求職素材 完成英文履歷+自傳(至少 1 版可投遞) 準備自我介紹(30秒/90秒兩版本) 整理可上班時段與可接受工種 第 2 週:面試與口語演練 每天練 5–10 題常見面試題 練習「禮貌開口」與「跟進訊息」用語 與同學互練,提升臨場反應 第 3 週:固定投遞+固定走訪 線上投遞(平台/店家官網)+實體走訪同步 建立投遞紀錄(日期、店家、回覆、下一步) 學會短句清楚...

職場競爭力 UP!從 2026 托福新制萃取英文學習撇步

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如何把「測驗應考力」轉化為「職場英語力」🚀 最近 ETS 發布了 2026 年托福 iBT 的重大升級計劃 ,許多人關心考試難度,但作為英語教學者,我看到的是更重要的訊號: 未來國際人才必須具備更靈活、更貼近真實情境的溝通能力。 如果你正致力於提升英文,卻苦於找不到方向,以下我將這場「托福新革命」中蘊含的學習技巧,轉化為幫助你在職場脫穎而出的四大心法: 1. 學習路徑不設限:從生活場景建立「數位直覺」 ETS 托福全球總經理 Omar 分享他 18歲時是透過看電視而非傳統課堂學好英文的,這證明了「沉浸式學習」的力量。 學習技巧: 練習英文不要死守教科書。新制托福加入了更多 雜誌、網站內容及同儕對話 。在職場中,建議你多瀏覽國外專業社群、科技網站,練習理解非正式的溝通語境。 2. 掌握「語塊」與結構:告別死背單字 新制測驗中的「補全單字 (Complete the Words)」題型,其實是測驗你對 助動詞、冠詞及詞綴 (Morphology) 的敏感度。 學習技巧: 職場英文不需要艱澀冷僻的字。你應該加強對「固定搭配詞 (Fixed phrases)」與「句法 (Syntax)」的掌握,這能讓你寫出的 Email 或企劃書更顯專業且道地。 3. 培養「溝通實戰力」:從 Email 撰寫到模擬面試 這次升級最顯著的變革是新增了 撰寫電子郵件與模擬面試題型 。這正是職場人士最需要的核心技能! 學習技巧: 寫信不只是正確就好,更要能「明確傳達觀點並進行細節闡述 (Elaboration)」 。 口說方面,練習在無準備的情況下進行一分鐘 「自發性表達 (Spontaneous response)」,這對於突如其來的英文視訊會議或商務訪談非常有幫助。 4. 提升「邏輯聽力」:聽出字面外的弦外之音 托福強調聽力不僅是理解大意,更要具備「推論能力 (Inference)」,即聽出說話者未明言的真實動機。 學習技巧: 聽英文廣播或進行對話時,練習辨識說話者的 隱含意義與邏輯結構 。這在職場談判中能幫你精準抓到客戶或主管的真心話。 Gary 老師 提醒學子: 「準備考試不應只為了考高分,而是要以『為未來真實的國際生活做準備』的心態來預演。」   托福不僅是考試,更是開啟全球機遇的「橋樑」與「共同語言」。 不論你是為了...

新托福iBT的應考準備技巧

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各位同學好!面對即將於 2026 年 1 月 21 日 正式上線的新制托福 iBT,這場歷史性的智慧化升級不僅縮短了考試時間,更將測驗內容與現實留學生活深度接軌。以下我將針對聽、說、讀、寫四大單元,結合新制的「智慧適性」與「真實情境」特色,提供專業的備考技巧與建議。 一、 閱讀(Reading):掌握基礎與適性節奏 新制閱讀改為 多階段適性測驗 (Multi-stage Adaptive),你的第一階段(Router)表現將決定第二階段的題目難度。 「補全單字」(Complete the Words)技巧 :此題型測驗基礎語法、詞彙構成與固定搭配。練習時應加強對助動詞、冠詞及詞綴(Morphology)的敏感度,並養成從上下文推敲字義的習慣。 「日常生活閱讀」策略 :新增的雜誌、網站與通訊軟體對話要求考生展現  略讀(Skimming)與掃描(Scanning) 能力。建議平時多瀏覽英文學術網站、雜誌或生活公告,練習快速擷取核心資訊。 適性心態 :若被分配到難度較低(Lower)的第二階段,切勿慌張,因為兩階段題目仍有大量重疊,你依然有機會透過穩定發揮獲得高分。 二、 聽力(Listening):提升即時反應與筆記力 聽力單元同樣引入適性機制,並增加了更多非正式的校園場景。 「選擇最適當回應」技巧 :這類題型字數雖短,但測驗的是即時溝通邏輯。你必須練習在聽完一句話後,迅速在腦中預判合適的社交回應。 「同儕對話與公告」練習 :除了傳統的教授講座,現在更強調學生間的互動與行政公告。練習時應學習辨識說話者的 隱含意義(Inference) ,而不僅僅是字面意思。 持續筆記習慣 :儘管題型現代化, 做筆記(Note-taking) 依然是應對複雜學術講座的核心技能,能幫助你在聽完一次後精準回答問題。 三、 寫作(Writing):從精準語法到通訊實務 寫作測驗順序移至口說之前,並新增了實用的任務。 「組合句子」(Build a Sentence)技巧 :這測驗的是你的句法(Syntax)熟練度。備考時應熟練各種句型結構與連接詞,因為此題型採 二分法評分 (全對或全錯),精確度是唯一標準。 「撰寫電子郵件」任務 :這反映了真實留學中與教授或同儕溝通的需求。技巧在於 明確傳達觀點並進行細節闡述(Elaboration) ,同時遵守英...

提升可攜式職場競爭力之基石技能:英文閱讀力與聽力

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文:張友義 Gary Chang 在當今全球化的職場環境中,「可攜式職場競爭力」已成為個人職涯發展的關鍵要素。其中,流利的商務英文溝通能力,特別是扎實的閱讀與聽力理解力,更是不可或缺的核心技能。這些能力不僅能有效提升您在工作中的表現,更能幫助您在多元的國際場域中自信應對,開拓更廣闊的職涯機會。 英文閱讀理解力:職場資訊掌握的基石 有效的英文閱讀理解力是處理日常商務往來的基礎。無論是閱讀客戶郵件、公司公告、行銷文案,還是分析數據報告、商業提案,精準地理解書面資訊是做出正確判斷與決策的前提。 例如,由"社團法人台灣國際工商人才發展交流協會"所開辦的 "多益商務英文課程",便強調「有架構」地提升閱讀技巧,旨在幫助學員系統性地強化多益閱讀測驗的解題能力。課程內容涵蓋多益閱讀測驗的 Part 5 (文法與詞彙題)、Part 6 (段落填空) 和 Part 7 (單篇與多篇文章閱讀) 的核心解題策略。這些技巧直接應用於多元的商務情境中,例如: 掌握商業郵件的黃金結構與精準用詞 :學習如何快速掃描郵件主旨、略讀內容以抓取細節,以正確理解郵件的具體訴求。 解讀會議議程與公告 :從多篇閱讀中交叉比對資訊,快速抓取會議目的、時間、地點,或辨識公告的對象與目的。 分析產品廣告與客訴郵件 :學習辨識產品特色、目標客群,以及在客訴郵件或訊息鏈中追蹤問題與提出解決方案。 理解圖表數據與商業提案 :閱讀包含圖表的銷售報告以描述趨勢及商業提案,讀懂作者的意圖和立場。 處理差旅安排與求職文件 :整合行程表、發票等資訊,或快速配對職位描述與個人簡歷的需求。 這些實戰應用課程旨在培養學員將應試所學的單字、文法、閱讀技巧,無縫轉換為職場生產力的能力。透過這樣的訓練,您將能高效地從各類英文書面資料中提取關鍵信息,提升工作效率與專業度。 英文聽力理解力:溝通協作的橋樑 多益測驗的聽力部分(Part 1-4),涵蓋層面相當廣泛,說明聽力理解力在商務英文中的重要性。舉凡在實際職場中,會議、簡報、電話溝通、甚至非正式的同事交流,都仰賴良好的聽力理解。當前網路上大量的以英語提供的學習資源,更是需要有良好的英語聽力理解能力,方可有效吸收與學習。具備良好的英語聽力理解能力,至少可以有效因應以下職場常見的狀況: 掌握會議脈絡與發言內容 :理解會議討論的重...

大台北職場英語需求持續攀升 閱讀與聽力成提升競爭力的關鍵

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編輯:台灣國際工商人才發展交流協會 (圖:AI生成) 在全球化浪潮不斷推進及政府積極推動雙語國家政策的背景下,大台北地區的職場專業人士對於提升英語能力的需求日益顯著。這不僅是為了應對工作上的日常挑戰,更是追求個人職涯發展和增強競爭力的重要途徑。尤其在高度國際化的產業環境中,具備良好的英語能力,特別是英語 閱讀 和 聽力 技能,已成為不可或缺的核心競爭力要素。 一份針對台灣中大型企業(包含新北市、台北市、基隆市等北部地區企業)的調查顯示, 多數受訪企業(58.7%)認為具備英語能力對提升工作表現有影響,其中更有 10.4% 認為「影響很大」 。外資/合資企業和大型企業(例如員工人數在 1000 人以上)對此感受更為明顯。 企業對於發展國際化人才團隊普遍抱持高度重視態度,超過八成的企業認為「相當重視」或「有些重視」[prev. response]。企業普遍認為,國際化人才必須具備的 首要基本技能就是「用英語溝通的能力」 。為了滿足這一需求,約有六成五的企業表示有「有點需求」,另有 4.2% 表示有「迫切需求」來提高員工的英語溝通能力。從歷年調查來看,企業對英語受重視的程度呈現增強趨勢,「明顯增加」的比例來到歷次最高。 企業在招募或晉升員工時設定英語門檻,有助於提升工作表現。其優點包括提升招募效率、確保求職者資歷符合職位需求,最重要的是, 員工具備語言能力後,在專業技術的學習與交流上更具競爭力 ,並有助於未來的升遷及加薪機會。數據顯示,要求英文能力的職缺,其最低及最高平均薪資都相對較高。同時,擁有 TOEIC 證照的求職者平均收到的企業邀約次數也較多。這些都成為職場人士主動提升英語能力,追求更好待遇和職涯發展的實際動機。透過學習新知識和技能,員工得以應對工作新挑戰,避免被取代,並期望能提升工作效率、品質,爭取加薪和晉升。擁有更多技能甚至能拓寬職涯道路,提高市場價值。 在眾多英語技能中, 英語閱讀 與 英語聽力 在職場中別具重要性: 英語閱讀 (Reading): 在科技業,員工經常需要 閱讀大量英文文獻與研究開發資料 。這些資料絕大多數是全英文的,如果閱讀能力不足,不僅需要花費更多時間理解,還可能因為誤解含義而導致嚴重後果。科技業的面試也可能包含測試閱讀能力的筆試環節。 在金融業,通常會以考試檢視求職者的英文能力,包括基本的單字、文法及 閱讀 能力。這顯示...

什麼是"聽力能力"?

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  《聽力能力解析》 聽力能力(Competence of  Listening Comprehension)是有效溝通的關鍵要素之一。根據美國國家傳播協會的相關闡述,要成為一名有能力的傾聽者,必須具備字面理解和批判性理解這兩方面的能力,同時還需理解資訊的多層含義,並能適當運用積極傾聽技巧。以下將詳細介紹這些能力所涵蓋的各個方面。 一、字面理解能力 識別主要觀點(RECOGNISE MAIN IDEAS) 在傾聽過程中,有能力的傾聽者要能夠區分對論點至關重要的觀點和那些用於支持論點的材料。這就像是在構建一座大廈時,要分清哪些是基石般的關鍵觀點,哪些是輔助支撐的材料。 同時,還需識別引導傾聽者找到主要觀點的過渡性、組織性和非言語線索。例如,一些連接詞可能暗示著主要觀點的出現,說話者的語氣、停頓等非言語線索也可能指向關鍵內容。 無論是在結構清晰的論述中,還是在較為鬆散的非結構化論述裡,都要能夠準確地識別出主要觀點。 識別支撐細節(IDENTIFY SUPPORTING DETAILS) 傾聽者要善於識別口語資訊中的支撐細節。這些細節如同大廈的磚塊,是構建和充實主要觀點的重要部分。 並且要能夠區分哪些想法是支持主要觀點的,哪些則與之無關。這有助於準確把握資訊的核心和重點。 最後,還要判斷支撐細節的數量是否足以展開每個主要觀點,確保對觀點的闡述完整而充分。 識別觀點間的明確關係(RECOGNISE EXPLICIT RELATIONSHIPS AMONG IDEAS) 有能力的傾聽者需要展示對組織或邏輯關係類型的理解,比如因果關係、並列關係、遞進關係等。 要能夠識別暗示關係的過渡,這些過渡可能是一些特定的詞彙或語句結構。 進而判斷所聲稱的關係是否真實存在,以確保對資訊的理解準確無誤。 回憶基本觀點和細節(RECALL BASIC IDEAS AND DETAILS) 在傾聽之前,首先要確定傾聽的目標,這有助於集中注意力和篩選重要資訊。 傾聽結束後,能夠陳述基本的認知和情感內容,包括主要觀點以及相關的重要細節,就像在聽完一個故事後能夠複述其大致情節和關鍵元素。 二、批判性理解能力 以開放心態傾聽(ATTEND WITH AN OPEN MIND) 傾聽者要展示對個人、意識形態和情感偏見的意識,瞭解自己可能存在的先入為主的觀念,避免這些偏見影響對資訊的客觀接收...