AI 時代，為何英語能力反而更吃香？
——《TOEIC 全球英語力報告》給上班族與學生的啟示 文：Gary 張友義 最近 ETS（TOEIC 出品單位）發布了《全球英語力報告》，調查 17 個國家、超過 1,300 位企業人資與高階主管，結果顯示：在 AI 工具加速導入的同時，企業對英語能力的要求不但沒有下降，反而不斷提升。(資料來源： https://www.toeic.com.tw/info/notice/news/TOEIC-Global-English-Skills-Report ) 這份報告對正在思考「要不要加強英語」的學生與上班族，提供了非常清楚的風向指標。 ETS《全球英語力報告》顯示，逾六成企業認為AI無法完全彌補英語能力不足。（圖／忠欣公司提供） 重點一：AI 沒辦法取代英語能力 報告中有一個關鍵數據： 約六成企業認為，無論在閱讀、寫作、聽力或口說方面，AI 都無法完全彌補員工英語能力的不足 。 換句話說，很多企業主願意用 AI 幫忙翻譯、寫信、整理資料，但他們也清楚： 如果自己不會英文，就無法「提出精準的需求」（例如寫出好 prompt）。 無法判斷 AI 產出的內容是否準確、專業、合適。 更難在國際會議、郵件或合作中，直接與外國客戶、合作夥伴溝通。 這就像「開車時有了導航系統，但駕駛人還是得會開車」一樣，AI 是工具，而英語是「駕駛能力」。 重點二：導入 AI 後，英語需求「不減反增」 除了彌補不了英語落差，報告還指出： 81% 的雇主表示，導入 AI 工具後，對員工英語能力的需求反而提高 。 超過 90% 的企業認為，英語能力對組織成功至關重要 ，而且有 92% 的雇主覺得「如今英語比五年前更重要」。 為什麼會這樣？主要原因是： 全球化合作越來越密集，很多 AI 工具本身也是以英文介面為主，若看不懂介面、讀不懂提示與說明，就無法活用這些工具。 要寫出讓 AI 產出高品質內容的 prompt，本來就需要一定的英語閱讀與表達能力。 同樣是請 AI 寫開發信，英文能力好的員工能給出更精準的指令，產出效率提升 3 倍。 簡單說， AI 不是「替代英語」，而是「放大英語的重要性」 。 重點三：企業早已把英語當「核心戰力」 這份報告也顯示，企業早把英語能力視為經營與人才策略的一環： 企業最常使用英語能力評量在「招募」（78%）、「培訓前評估」（71%）與「晉升考核」（66%）。...