留遊學 學英文 生涯規劃

文圖：張友義 Gary 引言：為什麼我們總是在對話中「失焦」？ 在擔任英語教學顧問與職場溝通策略師的多年經驗中，我發現許多學員在練習聽力測驗或進行跨國溝通時，常陷入一種「字面式陷阱」。他們過度執著於聽清每一個單字，卻忽略了語言背後的「動機」與「語境」。這種失焦，導致我們即便聽懂了辭彙，也無法對回應做出精準的判斷。 事實上，最正確的答案往往並非最直接的回覆。在真實職場中，高明的溝通者懂得繞過表面的問題，直抵問題的核心邏輯。透過分析英語聽力素材中的對話，我總結了五個能提升你溝通層次的戰略性智慧。 -------------------------------------------------------------------------------- 智慧一：善用「不可抗力事實」，實現優雅的拒絕 在職場溝通中，直接說「No」往往會顯得生硬，甚至造成關係緊張。高明的策略是提供一個 「替代事實」 (Alternative Fact) 。當你提出一個客觀存在且無法撼動的現狀時，你拒絕的不再是「對方的人」，而是「時間或行程的衝突」。 例如，當被問到明天是否會查看郵件時，正確的回應並非簡單的否定，而是： Actually, I'll be on vacation. (事實上，我那時在休假。) 這種回應方式將矛盾點轉移到了「度假」這個既定事實上，讓對方無法感到被冒犯。同樣地，在有關於問題中，拒絕借書時提到「我會去圖書館借」，也是利用 「獨立行動事實」 來降低對方的社交壓力。這種轉化技巧，能讓你保有立場卻不失溫度。 -------------------------------------------------------------------------------- 智慧二：管理預期與心理安全感：面對失敗的問責邏輯 職場環境瞬息萬變，當計畫趕不上變化（例如設備故障或服務延誤）時，誠實與透明是 「管理期望」 (Managing Expectations)  的唯一途徑。 觀察關於「文件（files）為何沒準備好」以及  關於「食物為何還沒上桌」的情境：當複印機故障（copier malfunctioned）或是服務節奏變慢時，直接承認問題根源是建立 「心理安全感」 (Psychological Safety)  的第一步。 與其找藉口，不如直...

AI翻譯這麼好用，我還要學英文嗎？ 圖文：Gary友義 隨著人工智慧技術的進步，AI翻譯工具越來越普及，功能也越來越強大。只要輸入文字或語音，就能快速翻譯成另一種語言。這項技術的發展，讓許多人不禁思考：未來是不是只要靠著AI翻譯，就能輕鬆跨越語言藩籬？在職場上，是不是也不需要再學習英文了呢？ 透過英文能力，促進跨文化交流與學習 (筆者協助英國華威大學(University of Warwick)舉辦招生活動 AI翻譯的優點 AI翻譯工具的優點在於方便、快速且免費。只要有網路連線，就能隨時隨地使用。此外，AI翻譯工具的翻譯結果通常也相當準確，能夠有效地傳達原意。這些優點讓AI翻譯工具成為許多人學習語言的輔助工具，也為跨語言溝通提供了便利。 AI翻譯的缺點 然而，AI翻譯工具也存在一些缺點。首先，AI翻譯工具的翻譯結果有時不夠自然，甚至可能出現語意錯誤。此外，AI翻譯工具通常無法翻譯口語中的俚語、慣用語等非正式語彙，也無法理解上下文脈絡，因此在翻譯口語或需要理解語境的文件時，可能會產生誤解。 學習英文在職場上仍然不可或缺 雖然AI翻譯工具具有上述優點，但學習英文在職場上仍然不可或缺。原因如下： AI翻譯無法取代人際溝通 ：在職場上，除了書面溝通之外，也需要進行大量的口語溝通。AI翻譯工具雖然能夠翻譯文字，但卻無法取代人際溝通。在與客戶、同事或合作夥伴溝通時，仍然需要具備良好的英文口語能力，才能有效地傳達想法、建立良好的人際關係。 AI翻譯無法理解專業知識 ：許多職場都需要具備專業知識，例如工程師需要理解程式碼，醫生需要理解醫學文獻等。AI翻譯工具雖然能夠翻譯文字，但卻無法理解專業知識。因此，在職場上，仍然需要具備良好的英文閱讀能力，才能理解專業文獻、資料等。 AI翻譯無法展現自身能力 ：在職場上，除了完成工作之外，也需要展現自身的軟實力，例如溝通能力、解決問題能力等。良好的英文能力能夠幫助我們更有效地表達自己的想法、解決問題，也能展現自身的專業度與自信心。 多益商務英文系列課程 為了幫助青年在職場上提升英文能力，我們台灣國際工商人才發展交流協會即將舉辦多益商務英文閱讀實用班與多益商務英文聽力實用班兩門英文課。本課程由經驗豐富的教師授課，並採用多元化的教學方式，讓學員能夠在輕鬆愉快的氛圍中學習英文。 多益商務英文閱讀實用班 本課程將針對多益測驗的閱讀部分進行授課，幫助學員...