【職場轉型專題】別當 AI 的對手,當它的「指揮官」:2025 職場生存與升級指南
文:張友義 Gary Chang 隨著 2026 年的即將到來,「AI 是否會取代人類」的爭論已逐漸被「如何利用 AI 升級」的實務操作所取代。雖然「AI 教父」辛頓(Geoffrey Hinton)發出嚴重警告,指出 AI 可能引發社會解體並取代大量工作,且亞馬遜等科技巨頭已出現「給 AI 讓路」的裁員潮,但危機中也浮現了明確的轉型路徑。 綜合近期麻省理工學院(MIT)的「冰山指數」研究、輝達(Nvidia)執行長黃仁勳的觀點,以及奧美高層的實戰經驗,職場人士若想在這波浪潮中轉型升級,必須掌握以下四大關鍵策略。 一、思維轉型:從「執行者」晉升為「大導演」 過去職場重視的是「執行力」,但在 AI 時代,核心競爭力已轉向「決策力」與「指揮力」。 擺脫「均值」陷阱: 奧美集團策略長施淑芳指出,AI 擅長處理海量資訊,但其產出往往是「眾人智慧的均值」。若職場人士僅依賴 AI 生成內容,將淪為平庸。人類的價值在於提供「觀點」、「品味」與「獨特鋒芒」,去提煉 AI 產出背後的價值。 進入「大導演時代」: 奧美創意長龔大中比喻,未來的職場工作者應像電影導演。AI 雖然能在幾秒內生成 100 句文案或腳本,但人類必須是指揮 AI 的決策者,負責挑選、判斷並注入靈魂。職場人士不應問「我會不會被 AI 取代」,而應問「我要不要讓 AI 取代我?」,必須緊握方向盤,讓 AI 坐在副駕駛座。 培養「M 型人才」能力: 現代行銷與管理需要的是具備多核運算能力的「M 型人才」,即能跨領域協作並懂得指揮 AI 的人。這包括建立企業專屬的「品牌大腦」或知識庫,讓新進員工也能透過 AI 代理人(Agent)快速產出符合標準的內容。 二、技術應用:掌握「代理型 AI」與「工作流自動化」 AI 的技術發展已從單純的「對話」走向「推理」與「行動」。若要升級工作效率,僅會使用聊天機器人已不足夠。 善用推理模型解決複雜問題: 根據 OpenRouter 的報告,AI 正經歷從「預測下一個字」到「代理推理」的範式轉移。OpenAI 的 o1 模型展示了 AI 在給出答案前進行「深思熟慮」與「自我修正」的能力。職場人士應利用這類模型來處理複雜的邏輯分析與規劃,而非僅用於簡單問答。 建立「代理工作流」(Agentic Workflows): 2026 年預計將是「代理型 AI」...