大台北職場英語需求持續攀升 閱讀與聽力成提升競爭力的關鍵

編輯：台灣國際工商人才發展交流協會 (圖：AI生成)

在全球化浪潮不斷推進及政府積極推動雙語國家政策的背景下，大台北地區的職場專業人士對於提升英語能力的需求日益顯著。這不僅是為了應對工作上的日常挑戰，更是追求個人職涯發展和增強競爭力的重要途徑。尤其在高度國際化的產業環境中，具備良好的英語能力，特別是英語閱讀和聽力技能，已成為不可或缺的核心競爭力要素。

一份針對台灣中大型企業（包含新北市、台北市、基隆市等北部地區企業）的調查顯示，多數受訪企業（58.7%）認為具備英語能力對提升工作表現有影響，其中更有 10.4% 認為「影響很大」。外資/合資企業和大型企業（例如員工人數在 1000 人以上）對此感受更為明顯。

企業對於發展國際化人才團隊普遍抱持高度重視態度，超過八成的企業認為「相當重視」或「有些重視」[prev. response]。企業普遍認為，國際化人才必須具備的首要基本技能就是「用英語溝通的能力」。為了滿足這一需求，約有六成五的企業表示有「有點需求」，另有 4.2% 表示有「迫切需求」來提高員工的英語溝通能力。從歷年調查來看，企業對英語受重視的程度呈現增強趨勢，「明顯增加」的比例來到歷次最高。

企業在招募或晉升員工時設定英語門檻，有助於提升工作表現。其優點包括提升招募效率、確保求職者資歷符合職位需求，最重要的是，員工具備語言能力後，在專業技術的學習與交流上更具競爭力，並有助於未來的升遷及加薪機會。數據顯示，要求英文能力的職缺，其最低及最高平均薪資都相對較高。同時，擁有 TOEIC 證照的求職者平均收到的企業邀約次數也較多。這些都成為職場人士主動提升英語能力，追求更好待遇和職涯發展的實際動機。透過學習新知識和技能，員工得以應對工作新挑戰，避免被取代，並期望能提升工作效率、品質，爭取加薪和晉升。擁有更多技能甚至能拓寬職涯道路，提高市場價值。

在眾多英語技能中，英語閱讀與英語聽力在職場中別具重要性：

英語閱讀 (Reading):

  • 在科技業，員工經常需要閱讀大量英文文獻與研究開發資料。這些資料絕大多數是全英文的，如果閱讀能力不足，不僅需要花費更多時間理解，還可能因為誤解含義而導致嚴重後果。科技業的面試也可能包含測試閱讀能力的筆試環節。
  • 在金融業，通常會以考試檢視求職者的英文能力，包括基本的單字、文法及閱讀能力。這顯示閱讀是進入金融業的基本要求之一。金融業員工也可能需要閱讀國際金融報告或法規等英文文件。
  • 基層員工的工作內容也可能涉及收發郵件和撰寫報告、製作文件，這些都需要具備一定的閱讀和寫作能力。

英語聽力 (Listening):

  • 在進行多項職場商務情境和跨國溝通時，聽力是不可或缺的組成部分。
  • 多益（TOEIC）測驗作為評估職場英語能力的標準，主要即是評量英語聽力與閱讀理解能力。金融業和科技業普遍要求多益成績作為門檻或加分項目，從一般職位到高階職位，所需的成績範圍從 500 分至 800 分以上不等。即使銀行未設定英文檢定門檻，多益成績仍可作為書審面試的加分項目。這直接突顯了聽力在職場中的重要性，因為聽力佔了多益測驗成績的一半。
  • 基層員工在工作中可能使用英語的情況中，「接待訪客」、「接聽電話」 以及「與主管、同事或客戶溝通」 都需要良好的聽力能力。
  • 科技業頻繁進行跨國合作，與國外客戶或團隊成員進行會議討論或視訊/電話會議時，清晰的聽力理解是有效溝通的前提。金融業員工在面對外籍人士或參與國際合作談判時，也需要出色的聽力與口說能力。

總結而言，對於身處大台北地區的職場專業人士來說，提升英語能力，特別是閱讀和聽力，是增強個人在國際化職場中競爭力的核心要素。無論是為了更有效地應對現有工作中的國際交流需求，爭取更高的薪資與更好的職位，或是在科技、金融等高度國際化產業中穩固發展，具備紮實的英文基礎，並透過多益等測驗證明其在聽力、閱讀上的實力，都能有效提升個人的市場價值並拓寬職涯道路。雖然員工在職進修可能面臨課程選擇、時間、費用等阻礙，但追求學習新技能/知識本身是許多職場人士期望達到的成就，而企業教育訓練的完善程度也是衡量幸福職場的條件之一，這些都顯示了提升英語能力是員工和企業共同關注的重要面向。

台灣國際工商人才發展交流協會(IBEDNA)，通過勞動部TTQS認證，依據"產業人才投資計畫(產投計畫)"，開辦"多益商務英文閱讀實用班"、及"多益商務英文聽力實用班"，頗受企業人士好評。近期將規劃開班，有意提升英語能力的職場人士，歡迎多加利用喔。詳情請見：台灣就業通網站查詢。

資料來源：

  1. 《104 職場人士想學什麼》

  2. 《2024幸福職場大調查-調查分析報告｜台灣就業通》

  3. 《TOEIC助你墊高求職起跑點 職涯機會多一點》

  4. 《【TOEIC臺灣區官方網站 | 企業專區】職場相關資訊立即掌握》

  5. 《2021臺灣中大型企業及求職者外語職能管理調查報告.pdf》

  6. 《邁向雙語國家！後疫情時代求職勝出關鍵 用好英語為自己「加薪」》
位置： Taipei, Taiwan

留言

張貼留言

這個網誌中的熱門文章

D-Day正解

前些日子，政府單位為了處理非法塑化劑的問題，設定5月31日為全面清查非法塑化劑的D-Day，到如今已經一個多星期，整個社會卻仍陷入一片人心惶惶的愁雲慘霧之中，每天一報甚至好幾報，揭露出仍有許多有毒塑化劑持續影響著大眾。電視上又看到名嘴對政府冷嘲熱諷，批評處理不週的政府有關單位，怎能與二戰時期1944年6月6日D-Day登陸諾曼第的計畫周詳的盟軍相比。 D-Day事實上是一個軍事用語，D就是Day的意思，在軍事用語中常常用the day of days，表示某一個重要計畫的攻擊發起日。另一個類似的用法就是H-Hour，也就是the hour of hours，表示攻擊發起日的特定的行動時間。D-1 Day表示攻擊發起日前一天，D+1day表示攻擊發起日後一天；同樣的，H-10 hour表示攻擊發起時的前十小時，H+10 hour表示攻擊發起時後10小時。 在歷史上最有名的D-Day就是1944年6月6日的諾曼第登陸(Normandy Landings)。但經過一天的攻擊後，盟軍好不容易站上了諾曼第半島，直到1945年4月30日希特勒自殺為止，還有差不多快一 年的時間，才終於結束戰爭。故D-Day只是宣示了反攻的開始，而不是反攻的結束。若是以D-Day的開始就當作是結束，是極為錯誤且不切實際的想法。 設想政府相關單位設定今年5月31日為清查非法塑化劑的D-Day，即為正式宣示要全面的面對，而不是在這天即為結束。如果名嘴要批評，應該對歷史有些了解再來批評，會比較客觀且能類比。像前幾天的名嘴論政，看起來只是華而不實的耍嘴砲而已。
閱讀完整內容

商業英文簡報：標示語 (Signpost Language)

A good way to make your presentations effective, interesting and easy to follow is to use  signpost language. 'Signpost language'  is the words and phrases that people use to tell the listener what has just happened, and what is going to happen next.  使你的簡報變得有效、有趣、容易跟上的一個好方法，就是使用標示語(signpost language)。標示語由字詞或片語組成，簡報演講者向聽眾解說時使用，說明發生了什麼事，以及接下來要發生什麼事。 In other words, signpost language guides the listener through the presentation. A good presenter will usually use a lot of signpost language, so it is a good idea to learn a few of the common phrases, even if you spend more time listening to presentations than giving them! Signpost language is usually fairly informal, so it is relatively easy to understand. 換句話說，標示語在簡報中被用來指導聽眾。一個好的簡報者會運用大量的標示語，故學習使用一些常見的片語未嘗不是件明智之舉，你也可以花些時間聽聽這些簡報然後應用他們。標示語通常是非正式的，相對的也很容易了解。
閱讀完整內容

美國 F-1 學生簽證過期續讀研究所須知：是否需回台辦理新簽證？

圖片
文：張友義 Gary Chang 美國學生簽證問題： 我兒子在美國留學，快要大學畢業，剛申請到研究所，但他的學生簽證快要到期。請問他需要回台灣辦理新的學生簽證嗎? 留學顧問答覆： 您兒子可以在美國當地繼續讀研究所學業，不需要為了辦理新的學生簽證而回到台灣。 他申請到的大學，會發給他一份新的 I-20 ，這份新的 I-20 證明他在美國的合法學生身份，可以讓他繼續念研究所。只要他不離開美國，即使護照上的 F-1 學生簽證過期了，他憑藉有效的新 I-20 仍然可以合法地待在美國讀書。 然而，如果他在研究所期間離開美國，例如回台灣探親，並且在他返美繼續時，他護照上的 F-1 簽證已經過期或即將過期，那麼他就需要在台灣的 AIT 申請新的 F-1 簽證，才能再次入境美國。申請新簽證時，他會需要使用學校為他研究所課程簽發的新的 I-20 ，以及簽證所需相關文件，如財力證明等。 有關美國學生簽證的相關知識： 學生簽證是由美國駐外使領館（例如美國在台協會 AIT ）核發，允許學生以學生身分進入美國。所以簽證只能在美國境外申請，不能在美國境內延期或更新。 如果學生簽證 F-1 過期了，但人還在美國，並且保持合法的學生身份，則不需要立即離開美國去更新簽證。只有當你離開美國，之後需要重新入境美國前，你才需要一個有效的 F-1 簽證。 合法學生身份，是由 I-20 表格和在 SEVIS 系統中的記錄決定的。只要 I-20 有效，並且遵守 F-1 學生的規定（例如全職註冊、學業進展順利，沒有非法打工等），你在美國的停留就是合法的。 如果要從大學申請到研究所，大學的國際學生辦公室   會為你更新 SEVIS 記錄，並簽發一份新的 I-20 ，上面會註明你的新學位等級（例如 Master's ）學位名稱、和新的預計入學和畢業日期。這個過程是在美國境內完成的，由你的學校國際學生辦公室處理。 美國學生簽證有關的政府相關機構的官方網站： 美國國務院  (U.S. Department of State - Bureau of Consular Affairs):   https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/study.html 美國國土安全部  -  學生和交換學者計畫 ...
閱讀完整內容